Esta política faz parte dos Termos de Uso e diz, sem rodeio, o que não pode ser feito com o ZERO TOQUE. Ela é curta de propósito: regra que ninguém lê não protege ninguém.
1. O que é proibido
- Enganar alguém para roubar acesso ou dinheiro. Página que finge ser o banco, a operadora, a loja ou o governo de outra pessoa, com qualquer objetivo.
- Coletar senha, código de verificação, dado de cartão ou qualquer credencial de outra empresa. Nem "para teste", nem "só um exemplo".
- Usar marca, logotipo, nome ou identidade visual de terceiro de um jeito que faça o visitante pensar que aquilo é o site oficial dele.
- Disparar mensagem não pedida — e-mail, mensagem ou ligação em massa para lista comprada, raspada ou obtida sem consentimento.
- Conteúdo ilegal: material de abuso infantil, apologia a crime, incitação à violência, venda do que a lei proíbe vender, pirataria.
- Fraude e golpe: pirâmide, oferta que não existe, promessa de retorno financeiro garantido, falso sorteio.
- Atacar sistemas: invadir, varrer, sobrecarregar ou contornar proteção — nossa ou de qualquer outra pessoa.
- Ferir gente: assédio, ameaça, discurso de ódio, exposição indevida de dado pessoal de alguém.
- Passar por outra pessoa ou publicar em nome de empresa que você não representa.
- Revender o ZERO TOQUE como se fosse seu sem acordo escrito conosco.
2. O que a máquina recusa sozinha
Toda página passa por uma conferência automática antes de ir ao ar. Se ela cair em qualquer um dos casos abaixo, a publicação é recusada no ato — não há fila, não há análise, não há como insistir:
- recusa página que pede senha, código de acesso ou dado de cartão se passando por outro serviço;
- recusa página que imita marca conhecida (banco, meio de pagamento, rede social, órgão público);
- recusa endereço ou conteúdo que conste na nossa lista de bloqueio de fraude conhecida.
Quando isso acontece, a tarefa é recusada, nenhum crédito é cobrado e a tela diz o motivo pelo nome. Se você acha que houve engano, escreva para {{EMAIL_CONTATO}} — gente lê.
E o que a máquina NÃO vê, para você não se enganar: o resto desta lista — spam, golpe, assédio, pirataria, conteúdo ilegal — depende de análise humana, normalmente depois de uma denúncia. Não fingimos vigiar 100% do que é publicado. Não vigiar não significa permitir: significa que a consequência chega depois, e chega.
3. O que acontece se você descumprir
Conforme a gravidade, e nesta ordem sempre que der:
- avisamos e pedimos a correção, com prazo;
- tiramos a página do ar;
- suspendemos a conta;
- encerramos a conta;
- comunicamos às autoridades, quando a lei exigir.
Em caso de risco imediato a terceiros — fraude ativa, coleta de senha, material criminoso — agimos primeiro e avisamos depois. É a única hipótese em que a ordem acima é invertida, e ela existe porque cada hora no ar é vítima nova.
Encerramento por descumprimento não gera devolução dos créditos já consumidos. Créditos comprados e não usados são devolvidos, salvo quando a própria compra fizer parte da fraude.
4. Denunciar um site publicado aqui
Achou um site nosso fazendo algo desta lista? Escreva para {{EMAIL_ABUSO}} com o endereço da página e o que você viu. Respondemos em até {{PRAZO_ABUSO}} e agimos antes de responder quando o caso for grave.
5. Por que somos duros nisso
Os sites publicados no ZERO TOQUE dividem o mesmo domínio. Uma única página de golpe faz os navegadores bloquearem o domínio inteiro — e todos os outros clientes caem junto, sem terem feito nada. Não é rigor moral: é que a conta desse erro é paga por gente que não errou.
6. Mudanças
Se esta política mudar, avisamos na tela e por e-mail. A data da versão está sempre no topo.